Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
1. Introduction
Bienvenue sur flawless ladys, votre boutique en ligne dédiée aux produits pour adultes, incluant des sextoys et accessoires intimes. En utilisant ce site et en achetant nos produits, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Merci de les lire attentivement avant de passer toute commande.
2. Accès au Site et Age Minimum
L'accès et l'utilisation de notre site sont réservés aux adultes. En accédant à notre site, vous certifiez avoir :
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18 ans ou plus (ou l'âge légal dans votre pays/juridiction pour accéder à des contenus et produits pour adultes).
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Ne pas être sous l'influence de substances ou de médicaments affectant votre jugement.
Si vous êtes mineur ou ne remplissez pas ces critères, vous ne pouvez pas utiliser notre site ou effectuer un achat.
3. Produits et Description
Nous proposons à la vente des produits destinés à un usage intime, y compris des sextoys, accessoires de bien-être sexuel et produits similaires. Toutes les informations concernant nos produits, y compris les descriptions, images et prix, sont aussi précises que possible. Toutefois, des erreurs humaines ou techniques peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de corriger toute information erronée à tout moment.
Note : Certains produits peuvent comporter des avertissements ou des recommandations spécifiques (par exemple, contre-indications ou instructions d'entretien) que vous vous engagez à respecter.
4. Processus de Commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous devez suivre les étapes suivantes :
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Sélection des produits : Choisissez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.
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Validation de la commande : Vérifiez les détails de votre commande avant de procéder à l'étape de paiement.
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Paiement sécurisé : Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisé, où vous pourrez choisir votre méthode de paiement.
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Confirmation : Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.
Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, etc.), PayPal et autres solutions de paiement sécurisé.
5. Expédition et Livraison
Nous expédions nos produits de manière discrète, dans des emballages sans mention de contenu pour garantir votre confidentialité. Les délais et frais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais, mais ne pouvons être responsables des retards dus aux services de livraison.
6. Retour et Remboursement
Politique de retour : En raison de la nature intime des produits que nous vendons, nous n'acceptons généralement pas les retours de sextoys et produits intimes. Cependant, si un produit est défectueux ou endommagé à la réception, vous pouvez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception pour obtenir un échange ou un remboursement.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été utilisés. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
7. Confidentialité et Protection des Données
Votre vie privée est importante pour nous. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à les utiliser uniquement pour le traitement de vos commandes, l'amélioration de votre expérience d'achat et, le cas échéant, pour vous envoyer des offres promotionnelles. Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de notre site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, vendre ou exploiter les éléments de notre site sans notre autorisation préalable.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la sécurité des produits que nous vendons. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages, directs ou indirects, résultant de l'utilisation de nos produits, sauf en cas de défaut prouvé du produit ou d'erreur de notre part.
Utilisation responsable : Vous vous engagez à utiliser les produits achetés sur notre site de manière responsable et conformément aux instructions fournies par les fabricants.
10. Interdictions
En utilisant notre site, vous vous interdisez de :
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Publier ou transmettre tout contenu illégal, offensant, diffamatoire ou haineux.
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Utiliser le site pour promouvoir des produits ou services non autorisés.
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Accéder au site ou interagir avec les services de manière à nuire à la sécurité du site ou de ses utilisateurs.
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
12. Législation et Juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la france. En cas de litige, les tribunaux de Française seront compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter à flawlessladys@gmail.com ou via notre formulaire de contact.